Versand und Retoure

Vom 24.12.2025 bis zum 06.01.2026 befinden wir uns in den Betriebsferien. In dieser Zeit läuft unser Online Shop wie gewohnt weiter, unser Versandteam arbeitet jedoch mit reduzierter Besetzung.

In der Zeit vom 24. Dezember bis zum 6. Januar versenden wir ausschließlich an folgenden Terminen:

• Montag, 29.12.2025 (für alle eingegangenen Bestellungen über die Weihnachtstage)

• Freitag, 02.01.2026 (für alle Bestellungen, die bis Neujahr eingehen)

Vielen Dank für Eure Geduld, eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten Rutsch ins neue Jahr!

Lieferzeit

Der Versand erfolgt innerhalb von 2-5 Tagen nach Eingang Deiner Bestellung bzw. bei Vorkasse nach Eingang der Zahlung. Die Lieferzeit verlängert sich angemessen, wenn eine Lieferverzögerung durch Umstände herbeigeführt wird, die von uns nicht verschuldet wurden, insbesondere durch Umstände höherer Gewalt, durch Transportengpässe, Betriebsbehinderungen, Maschinenschäden etc. Über allfällige Lieferverzögerungen werden wir Dich informieren. Ausgenommen davon ist reduzierte Ware, die nur solange geliefert werden kann, solange der Vorrat reicht. Bestellungen werden hauptsächlich durch unseren Servicepartner POST geliefert. Eine Lieferung an Postfächer ist ausgeschlossen. Für Fehllieferungen oder Verzögerungen aufgrund unvollständiger oder unrichtiger Daten übernehmen wir keine Haftung.

Bestellungen werden hauptsächlich durch unseren Servicepartner POST geliefert. Eine Lieferung an Postfächer ist ausgeschlossen. Für Fehllieferungen oder Verzögerungen aufgrund unvollständiger oder unrichtiger Daten übernehmen wir keine Haftung.

Versandkosten

Für Bestellungen ab 40€ Bestellwert fallen für Versand und Retoure innerhalb Deutschlands und Österreich keine Lieferkosten an (Zustellung durch POST). Für Bestellungen unter 40 € fallen 4,90 € Versandkosten an.

Wir liefern unsere Artikel in alle Länder der unten angeführten Tabelle, die jeweiligen Lieferkosten entnehme bitte aus der nachfolgenden Aufstellung. Bitte beachte, dass bei Lieferungen in Länder, welche in der Tabelle mit einem Sternchen (*) versehen sind, zuzüglich Zoll-/Einfuhrgebühren anfallen, welche bei Annahme von Dir zu begleichen sind.

Für Lieferungen in die Schweiz empfehlen wir Dir den Service von MeinEinkauf.ch zu nutzen. Alle Informationen findest Du unter MeinEinkauf.ch. Alle Zollformalitäten und die Lieferung zu Deiner Haustür übernimmt dann gegen eine geringe Gebühr MeinEinkauf.ch. Deine Ware erhältst Du schnell, fertig verzollt und günstig.

Europa

Weltweit

 (ca. 20 Werktage Lieferzeit)

Land                                    Versandkosten

*Im Rahmen Ihrer Bestellung in das Nicht-EU Ausland können weitere Gebühren und Zölle anfallen. Bitte informieren Sie sich hierzu bei den jeweils zuständigen Behörden.

Was passiert, wenn ich zum Zeitpunkt der Zustellung nicht anzutreffen bin?

Unser Logistikpartner POST bringt das Paket in die nächste Postfiliale. Dort liegt das Paket ab dem Folgetag des Zustellversuchs 14 Kalendertage zur Abholung für Dich bereit.

Ist keine Paketzustellung möglich und wird das Paket innerhalb der 14 Tage nicht abgeholt, wird es wieder zum Absender - also Gottstein - zurück geschickt. Unser Kundenservice wird sich in diesem Fall mit Dir in Verbindung setzen.

In jedem Fall hinterlässt der Zustellfahrer Dir eine Benachrichtigungskarte. Darauf findest Du alle wichtigen Informationen wo Du Dein Paket abholen kannst. Die Benachrichtigungskarte ermöglicht Dir auch die Bevollmächtigung Dritter: Erlaube einer Vertrauensperson, das an Dich adressierte Paket abzuholen. 

Rücksendungen / Retoure

Über diesen Link kommst du zu unserem Retourenportal:

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